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NEXO Book

Privacidade

Esta página explica, em linguagem simples, como os dados são usados no NEXO Book durante a operação da plataforma.

Dados tratados

Tratamos dados de conta e autenticação, informações dos estabelecimentos e profissionais, dados de clientes inseridos pelos negócios para realizar agendamentos e dados técnicos necessários para segurança e funcionamento. O estabelecimento informa os dados dos seus clientes no contexto de sua própria atividade.

Para que usamos

Usamos essas informações para identificar usuários, disponibilizar agenda e reservas, operar o atendimento, proteger o serviço e resolver problemas. Não pedimos dados de pagamento na página pública de agendamento.

Cookies e análise de uso

Cookies de autenticação são necessários para manter a sessão. Utilizamos métricas agregadas de uso para avaliar a qualidade do site; não há pixel de publicidade instalado nesta versão.

Segurança, retenção e direitos

Adotamos controles de acesso por conta e estabelecimento, comunicação HTTPS e regras de acesso no banco. Os dados são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço ou ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Você pode solicitar informações, correção ou exclusão pelos canais de contato; pedidos referentes a dados inseridos por um estabelecimento também podem ser dirigidos a ele.

Contato e revisão

Veja a página de contato para o canal de atendimento disponível. Este texto é uma versão inicial para pilotos e precisa de revisão jurídica antes de uma expansão comercial, especialmente quanto a controlador/operador, bases legais, retenção e compartilhamentos.

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